Política de Privacidad — Refugio Colibrí

Última actualización: Junio de 2026.

En Refugio Colibrí (en adelante, "el Refugio", "nosotros" o "nuestro sitio web"), nos tomamos muy en serio la confianza de nuestros huéspedes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes navegan por nuestra web refugiocolibri.com.ar y utilizan nuestro sistema de reservas.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Para ofrecer una experiencia de reserva transparente y un descanso real desde el primer contacto , recopilamos datos personales de forma directa cuando interactúa con el sistema de gestión hotelera (PMS) de la web:

• Datos de Reserva: Al iniciar un proceso de reserva para nuestras categorías de hospedaje (incluyendo Cabaña Duplex ID: 27006931 o Cabaña Estándar ID: 27006935) , solicitamos: nombre y apellido, número de documento (DNI/Pasaporte), dirección de correo electrónico (ej. @gmail.com u otros para recibir confirmaciones desde reservas@refugiocolibri.com.ar), número de teléfono/WhatsApp y detalles del período de estadía.

• Datos de Facturación y Pago: Para procesar los depósitos de reserva mediante transferencia bancaria (CBU/CVU) o enlaces de pago de Mercado Pago , recopilamos los datos estrictamente necesarios para validar la transacción (como el comprobante de transferencia o el estado del pago enviado por la pasarela). Nota: No almacenamos datos de tarjetas de crédito directamente en nuestros servidores de cPanel/WordPress.

• Datos de Navegación (Cookies): A través de nuestra infraestructura en WordPress (optimizada mediante Cloudflare y Google Sitekit) , recopilamos información técnica estándar: dirección IP, tipo de navegador, páginas de destino visitadas y tiempo de permanencia, con el único fin de mejorar la velocidad del sitio y medir el rendimiento comercial.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recabados en este sitio se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar, bloquear y confirmar de manera segura las reservas en el complejo de cabañas.

• Enviar correos de confirmación automatizados con desgloses de tarifas e instrucciones de pago.

• Controlar los tiempos de expiración de las reservas en espera ("On Hold") para liberar plazas si no se reportan los pagos.

• Brindar asistencia personalizada antes, durante y después de su estadía en Villa Carlos Paz, Córdoba.

3. Conservación y Seguridad de los Datos

• Almacenamiento: Los datos se guardan de forma segura en las bases de datos de nuestro WordPress y se administran bajo el entorno de cPanel con direccionamiento IP protegido.

• Seguridad: Implementamos medidas de cifrado SSL y la protección perimetral de Cloudflare para mitigar accesos no autorizados.

• Plazo: Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines hoteleros, contables y legales aplicables a los servicios de alquiler temporal en la provincia de Córdoba.

4. Transferencia de Datos a Terceros

Refugio Colibrí no vende, alquila ni comercializa sus datos personales bajo ninguna circunstancia. Sus datos se comparten únicamente con los proveedores de servicios integrados indispensables para el funcionamiento del hotel:

Mercado Pago / Entidades Bancarias: Para procesar y validar la acreditación de los fondos de su reserva.

Sistemas de Gestión / PMS: Para sincronizar los calendarios de ocupación internos de la web.

5. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), puede ponerse en contacto directo con la administración del complejo enviando un correo electrónico firmado a: 📬 reservas@refugiocolibri.com.ar

6. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios operativos en nuestro sistema de reservas (como la adición de nuevos plugins o pasarelas automáticas). Cualquier cambio sustancial será publicado de manera inmediata en esta sección de la web.

Contacto Legal: Refugio Colibrí — Complejo de Cabañas Carlos Paz, Córdoba, Argentina Sitio Web: https://refugiocolibri.com.ar